FACTOR INMOBILIARIO CANCÚN
Protección de Datos Personales | Confidencialidad | Cumplimiento Inmobiliario
Última actualización: 14 de octubre de 2026
En Factor Inmobiliario Cancún respetamos y protegemos los datos personales de nuestros prospectos, clientes, propietarios, vendedores, arrendadores, compradores, arrendatarios, inversionistas, representantes y colaboradores inmobiliarios.
Nuestra actividad profesional se encuentra sujeta a disposiciones de protección de datos personales, contratación inmobiliaria, prevención de fraudes y prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
Determinadas actividades inmobiliarias están clasificadas legalmente como Actividades Vulnerables, lo que puede generar obligaciones de identificación, integración y conservación de expedientes, así como presentación de avisos ante las autoridades competentes.
Por ello, tratamos la información de manera progresiva, de acuerdo con cinco etapas:
Solicitamos únicamente la información necesaria, proporcional y justificada para cada etapa, respetando su confidencialidad y los derechos de sus titulares.
Cuando solicitas información mediante nuestro sitio web, correo electrónico, WhatsApp u otros canales oficiales, podemos recabar:
Esta información se utiliza para identificarte como prospecto, comprender tus necesidades, ofrecer asesoría personalizada, recomendar propiedades, presentar alternativas, coordinar visitas y dar seguimiento a tus solicitudes.
El presupuesto declarado tiene fines orientativos y comerciales; no constituye comprobación de ingresos ni de solvencia financiera.
Para atender tus requerimientos, podremos compartir tus datos básicos de contacto, perfil y necesidades inmobiliarias con propietarios, desarrolladores, agencias inmobiliarias y otros corredores inmobiliarios que comercialicen propiedades de tu interés o dispongan de alternativas compatibles con tus preferencias, características y presupuesto.
Estas comunicaciones podrán realizarse para:
Las transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable y, cuando requieran consentimiento, éste será solicitado mediante el mecanismo correspondiente.
Cada tercero que reciba datos como responsable independiente deberá cumplir sus propias obligaciones y avisos de privacidad.
Factor Inmobiliario Cancún no controla el tratamiento independiente que estos terceros realicen posteriormente; sin embargo, conserva las responsabilidades legales correspondientes a la recopilación, tratamiento y transferencia de datos bajo su control.
Al proporcionarnos voluntariamente tus datos, habiendo tenido a tu disposición este Aviso de Privacidad, consientes su tratamiento para las finalidades informadas cuando la legislación permita el consentimiento tácito.
Cuando determinados datos, transferencias o finalidades requieran consentimiento expreso, éste se solicitará de manera independiente.
EN EL PRIMER CONTACTO NO SOLICITAMOS ESTADOS DE CUENTA BANCARIOS, ESTADOS FINANCIEROS, COMPROBANTES DE INGRESOS, NÚMEROS DE CUENTAS BANCARIAS, INFORMACIÓN DE TARJETAS, ESCRITURAS, DOCUMENTACIÓN FISCAL NI DOCUMENTOS PATRIMONIALES.
TAMPOCO SOLICITAMOS COPIAS DE IDENTIFICACIONES OFICIALES NI DATOS PERSONALES SENSIBLES MEDIANTE NUESTROS FORMULARIOS INICIALES.
La documentación complementaria únicamente podrá solicitarse posteriormente, cuando resulte necesaria para realizar recorridos, contratar servicios, formalizar operaciones o cumplir obligaciones legales.
Para programar visitas a propiedades privadas, condominios o desarrollos inmobiliarios, podremos solicitar la exhibición de una identificación oficial vigente, como INE o pasaporte, así como los datos indispensables para registrar visitantes, autorizar ingresos o generar códigos QR de acceso.
Cuando sea pertinente, podremos verificar la vigencia de las identificaciones mediante los mecanismos oficiales disponibles.
Procuramos evitar la conservación de copias cuando resulte suficiente la exhibición del documento. Si es necesario obtenerlas, se informará su finalidad y las condiciones de tratamiento.
También podrán realizarse verificaciones preventivas proporcionales en fuentes públicas legítimas o registros oficiales legalmente accesibles para prevenir fraudes, detectar inconsistencias de identidad y atender riesgos concretos de seguridad.
Una coincidencia de nombre, publicación en internet o alerta no verificada no constituye por sí misma prueba de irregularidad ni impedimento legal para realizar una operación.
Las inconsistencias relevantes deberán verificarse y, cuando corresponda, escalarse a revisión especializada.
Estas medidas buscan proteger a clientes, propietarios, visitantes, asesores, agencias, otros corredores inmobiliarios, desarrolladores y demás participantes legítimos de una operación.
Cuando la relación avance hacia la promoción de un inmueble, presentación de ofertas, apartado, arrendamiento, compraventa o contratación de servicios, podremos solicitar documentación adicional conforme al tipo de operación.
Podremos solicitar la información necesaria para:
En personas morales podrán requerirse actas constitutivas, poderes de representación, identificaciones de representantes e información del beneficiario controlador cuando resulte legalmente exigible.
Estas revisiones son preliminares y no sustituyen dictámenes jurídicos, fiscales, registrales o notariales especializados.
Para formalizar nuestros servicios inmobiliarios, acuerdos de intermediación, colaboraciones y condiciones de honorarios o comisiones, podremos solicitar datos de identificación, representación y facturación.
Para emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI), podremos requerir RFC, nombre o razón social, código postal del domicilio fiscal, régimen fiscal y uso del CFDI, así como otros datos estrictamente necesarios conforme a las disposiciones aplicables.
No exigimos estados de cuenta ni documentación bancaria como requisito ordinario de contratación o facturación de nuestros servicios.
Durante el proceso inmobiliario podrán utilizarse, de manera enunciativa, mas no limitativa, los siguientes instrumentos:
Identificación y perfilamiento
Promoción y negociación
Contratación y formalización
Entrega y seguimiento
Esta relación es enunciativa y no limitativa. Los documentos requeridos variarán según la naturaleza de la operación, las partes involucradas y las obligaciones aplicables. No todos estos instrumentos son necesarios para todos los clientes.
En arrendamientos, los estudios socioeconómicos, verificaciones de referencias y evaluaciones de solvencia podrán realizarse mediante empresas especializadas, que solicitarán directamente la documentación necesaria bajo sus propios avisos de privacidad.
En compraventas, las pruebas de fondos podrán presentarse directamente al propietario, desarrollador o receptor autorizado. Los expedientes crediticios serán gestionados por las instituciones financieras correspondientes.
En operaciones que requieran fideicomisos inmobiliarios en zona restringida, las instituciones fiduciarias, notarías y despachos legales solicitarán la documentación personal, jurídica y administrativa correspondiente, conforme a sus procedimientos y avisos de privacidad.
Factor Inmobiliario Cancún podrá orientar y coordinar estos procesos comerciales, sin sustituir las funciones profesionales ni las obligaciones regulatorias de dichas entidades.
Según la naturaleza de la operación y los requisitos jurídicos o contractuales aplicables, podrán realizarse verificaciones de:
Estas verificaciones tienen como finalidad prevenir fraudes, detectar inconsistencias, atender obligaciones legales y proteger los intereses legítimos de clientes, propietarios, compradores, arrendatarios, asesores, agencias y otros corredores inmobiliarios.
En operaciones de arrendamiento podrán adoptarse medidas preventivas razonables relacionadas con los riesgos contemplados en la Ley Nacional de Extinción de Dominio, sin que ello implique realizar investigaciones ministeriales ni garantizar la inexistencia de riesgos jurídicos.
Cuando Factor Inmobiliario Cancún realice actividades comprendidas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), cumplirá las obligaciones legalmente correspondientes, entre ellas, cuando procedan:
Estas obligaciones son independientes de las evaluaciones financieras realizadas por terceros.
Los expedientes sujetos al artículo 18, fracción IV, de la LFPIORPI deberán conservarse por un mínimo de diez años, conforme al régimen temporal aplicable.
Este periodo no se extiende automáticamente a prospectos que únicamente hayan solicitado información sin generar una obligación legal de conservación.
Nuestra intervención inmobiliaria podrá continuar durante la firma de contratos, escrituración, entrega física del inmueble y atención posterior relacionada con la operación.
Para estas finalidades podremos utilizar y conservar información correspondiente a contratos, actas de entrega-recepción, inventarios, registros de llaves y accesos, constancias, incidencias, aclaraciones y comunicaciones necesarias para concluir o dar seguimiento al servicio.
Nuestra participación en estas actividades no implica asumir obligaciones de administración, mantenimiento, garantía o representación que no hayan sido expresamente contratadas.
No vendemos ni comercializamos bases de datos personales.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizados.
Los datos se conservarán durante los periodos necesarios para las finalidades informadas y las obligaciones legales o contractuales correspondientes. Posteriormente serán bloqueados o eliminados conforme a la legislación aplicable.
Los contratos podrán incorporar cláusulas específicas de confidencialidad y protección de datos.
De manera opcional, podremos enviarte información sobre propiedades, desarrollos, oportunidades inmobiliarias y contenidos especializados.
Podrás negarte a esta finalidad o cancelar las comunicaciones en cualquier momento, sin afectar la atención de los servicios solicitados.
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, análisis de navegación y medición de contenidos o campañas.
Las tecnologías no indispensables estarán sujetas a los mecanismos de información y elección aplicables.
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer los derechos de:
También podrás revocar tu consentimiento cuando proceda, limitar comunicaciones comerciales o manifestar tu negativa a transferencias sujetas a consentimiento.
Para ejercer tus derechos deberás proporcionar:
Te recomendamos especificar qué información o tratamiento deseas limitar, por ejemplo, comunicaciones publicitarias, transferencia a determinada empresa o conservación de datos.
No necesitas conocer previamente todos los registros o destinatarios para ejercer tu derecho de acceso.
La determinación se comunicará dentro del plazo legal máximo de veinte días y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes, salvo ampliaciones legalmente justificadas.
La cancelación o revocación no impedirá el cumplimiento de obligaciones legales vigentes de conservación documental.
El tratamiento de datos y los procedimientos inmobiliarios de Factor Inmobiliario Cancún se sujetan, según el servicio u operación, a las disposiciones aplicables de:
Este Aviso de Privacidad podrá actualizarse por cambios normativos, tecnológicos u operativos.
La versión vigente estará disponible en:
https://factorinmobiliario.mx/aviso-de-privacidad-para-clientes
Cuando las modificaciones requieran consentimiento adicional, éste será solicitado conforme a la legislación aplicable.
FACTOR INMOBILIARIO CANCÚN
Responsable: Damián Domínguez Álvarez
Acreditación profesional: Matrícula de Prestador de Servicios Inmobiliarios expedida por la Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable (SEDETUS) del Estado de Quintana Roo.
Verificación oficial: Consultar registro profesional y matrícula ante SEDETUS
Correo electrónico: info@factorinmobiliario.mx
Teléfono y WhatsApp: +52 998 765 33 66
Ubicación comercial: Cancún, Quintana Roo, México.
Sitio web: https://factorinmobiliario.mx
Para ejercer derechos ARCO, solicitar revocación del consentimiento cuando proceda o limitar comunicaciones y transferencias, escribe a:
Asunto: Protección de Datos Personales — Derechos ARCO
FI-PRIV-01 | Versión 2.6
Última actualización: 14 de octubre de 2026